Retours et remboursements

Politique de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, l'article doit être dans son état d'origine, non porté et non endommagé, avec son emballage lorsque celui-ci est applicable.

Comment effectuer un retour ?

Contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous expliquerons ensuite la procédure à suivre.

Remboursement

Une fois l'article retourné et vérifié, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus du remboursement. Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé ou qui ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous aider.